Niezależnie od tego, czy jest to duże przedsiębiorstwo, czy mały start-up, wszelkiego rodzaju firmy decydują się teraz na outsourcing usług IT z wielu różnych powodów. Oczywiście usługi zlecane na zewnątrz oferują wiele korzyści, ale wiążą się również z pewnym nieoczywistym ryzykiem.
Dlatego firmy muszą dokładnie rozważyć te korzyści i zagrożenia przed podjęciem decyzji o zleceniu części swoich usług lub systemów innej firmie. A jeśli zdecydują się na outsourcing, muszą przygotować się na związane z tym ryzyko.
Jest 10 rano i cała sieć IT Twojej firmy ulega awarii.
Zdarzyło się to prawie każdej firmie i wpędza pracowników na wszystkich poziomach w panikę i nagle zespół IT ma telefon, który nie przestaje dzwonić. Cały dzień pracy jest opóźniony i przerwany przez ten problem techniczny.
Co by było, gdybyś mógł zatrudnić zespół specjalistów IT do rozwiązania tego problemu? Ile czasu by ci to zaoszczędziło? Od czego zacząć poszukiwania firmy, która się w tym specjalizuje?
Czytaj dalej, aby poznać wszystkie tajniki outsourcingu usług IT i znaleźć zaufanego dostawcę tych usług:
Różne rodzaje outsourcingu IT
Kiedy chcesz zlecić na zewnątrz swoje usługi IT, ważne jest, aby znać różne rodzaje outsourcingu IT, które są dostępne. Rodzaj dostawcy, którego szukasz, będzie zależał od tego, jaki rodzaj outsourcingu wybierzesz.
Nearshore Outsourcing: Ta forma outsourcingu ma miejsce, gdy firma wysyła swoje projekty IT do kraju, który graniczy z jej terytorium lub znajduje się w bliskiej odległości w podobnej strefie czasowej.
Outsourcing onshore: Ta forma outsourcingu ma miejsce, gdy firma utrzymuje swoje usługi IT w kraju i pracuje z bardziej lokalną opcją. Może to być zdalne lub osobiste, w zależności od bliskości dostawcy.
Offshore Outsourcing: Ta forma outsourcingu ma miejsce, gdy firma wysyła swoje projekty IT do obcego kraju. Zwykle ma to na celu uzyskanie niższych kosztów i oszczędności podatkowych dla firmy.
Usługi zarządzane: W przypadku innych form outsourcingu firmy znajdują rozwiązanie dla określonej potrzeby biznesowej. Usługi zarządzane skupiają się na zapewnianiu doskonałych usług technologicznych dla całej firmy. W tym obszarze świadczymy usługi outsourcingu IT.
Plusy i minusy outsourcingu usług IT
Outsourcing usług IT ma zalety i wady. Ważne jest, aby wziąć pod uwagę obie te kwestie przy podejmowaniu decyzji o tym, komu zlecić outsourcing.
Plusy:
Oszczędzać pieniądze
Outsourcing usług IT może zaoszczędzić pieniądze Twojej firmy, ponieważ nie musisz zatrudniać zespołu IT do obsługi operacji. Wiele firm oszczędza również pieniądze na sprzęcie potrzebnym do prowadzenia własnej działalności informatycznej.
Praca z ekspertami
Zamiast szukać kogoś, kto ma duże doświadczenie w usługach IT do zatrudnienia dla Twojego zespołu, masz dostęp do bogatego doświadczenia dzięki outsourcingowi Twojego zespołu. Współpracujesz z profesjonalistami, którzy prawdopodobnie widzieli podobne problemy w innych firmach i mogą pomóc w szybszym rozwiązywaniu wszelkich problemów informatycznych. Pomoże to wyeliminować te przerażające IT. bóle głowy, z którymi boryka się Twoja firma.
Rozwijaj się z tobą
Outsourcing zespołu IT pozwala skalować biznes i nie martwić się, czy dział IT poradzi sobie z rozwojem. Możesz być elastyczny, jeśli chodzi o wielkość swojego zespołu i liczbę usług, które obsługuje w danym momencie. Każdy obrót gospodarki nie będzie dla Ciebie problemem, gdy masz elastyczny dział.
Wydajność
Zarządzanie usługami IT może być jednym z największych obciążeń codziennej produktywności firmy. Outsourcing tych usług pozwoli firmie mieć więcej czasu i zasobów, aby skoncentrować się na innych zadaniach, które należy wykonać.
Wdrażaj szybciej
Outsourcing Twoich usług IT może otworzyć nowe możliwości dla zadań, które Twoja firma jest w stanie wykonać. Jeśli wpadniesz na nową koncepcję, można ją bardzo szybko wdrożyć w całej sieci i nie zabierze dodatkowego czasu na inne projekty, nad którymi Ty i Twój zespół możecie pracować.
Lepsza obsługa klienta
Kiedy firmy zlecają swoje usługi IT na zewnątrz, mają zespół, który dla nich pracuje i skupia się wyłącznie na IT części biznesu. Pomaga to zapobiegać problemom z obsługą klienta, które wynikają z części IT firmy. Pomyśl o tym, jak o tym, że masz mechanika jadącego z tobą w samochodzie – jeśli samochód się zepsuje, będzie działał znacznie szybciej, niż gdybyś musiał wezwać pomoc.
Ulepszone bezpieczeństwo
Dużym problemem w dzisiejszym biznesie są skradzione informacje. Nie chcesz być kolejną firmą w wiadomościach za skradzione karty kredytowe lub inne problemy związane z włamywaniem się do serwera. Posiadanie zespołu, który monitoruje aktywność IT w Twojej firmie, pomoże zmniejszyć prawdopodobieństwo wystąpienia tych problemów.
Cons:
Ukryte koszty
Podobnie jak w przypadku współpracy z jakąkolwiek firmą, musisz uważnie przeczytać umowę lub warunki umowy, podpisując się z nimi. Mogą istnieć ukryte koszty związane z dodatkowymi zadaniami lub dostępnością w weekendy. Koszty te mogą spowodować, że Twoja firma będzie wydawać więcej pieniędzy, niż miałaby w przypadku operacji wewnętrznej.
Poufność
Udostępnianie całej sieci innej firmie wiąże się z ryzykiem, że nie będzie ona zabezpieczona udostępnianymi informacjami. Ważne jest, aby firma, której zlecasz usługi IT, przestrzegała zasad poufności. Chcesz mieć możliwość powierzenia im zarówno danych osobowych, jak i biznesowych, do których będą mieli dostęp.
Niezawodność
Aby firma mogła prawidłowo funkcjonować, potrzebna jest wiarygodność partnerów biznesowych. Jeśli firma nie działa lub nagle zaprzestanie działalności, będzie to miało bezpośredni wpływ na Twoją działalność. Wiedza o tym, jak niezawodna jest firma świadcząca usługi IT przed podjęciem z nią współpracy, ma kluczowe znaczenie dla przyszłości Twoich operacji IT.
Jakość
Tańszy nie zawsze znaczy lepszy. Firmy muszą być ostrożne, gdy chcą zaoszczędzić na kosztach outsourcingu usług IT, ponieważ jakość pracy może być inna niż ta, której mogą oczekiwać. Porównanie kosztów i jakości kilku firm pomoże lepiej określić, ile powinieneś płacić za jakość pracy, której szukasz.
Obawy pracowników
Niektóre firmy, które mają dział IT i przechodzą na outsourcing usług, mogą mieć do czynienia z obawami pracowników. Jedną z kwestii jest obawa, że mogą one zostać zastąpione przez usługę zewnętrzną. Startupy zazwyczaj nie mają tego problemu, jeśli od początku outsourcingują swoje usługi IT.
Jak znaleźć zaufanego dostawcę
Podczas poszukiwania zaufanego dostawcy usług IT do outsourcingu należy wziąć pod uwagę kilka ważnych rzeczy.
Komunikacja: To ogromna część sukcesu w każdym obszarze Twojej firmy i nie należy jej pomijać podczas outsourcingu. Możliwość komunikowania się przez całą dobę z dostawcą usług IT będzie ważna, ponieważ nie wszystkie problemy pojawiają się w typowy dzień roboczy 9-5.
Kompetencje techniczne: czy ten dostawca poradzi sobie z obciążeniem technicznym, które mu przydzielisz? To pytanie, na które należy odpowiedzieć przed wyrażeniem zgody na outsourcing usług IT. Wymieniliśmy wszystkie zarządzane usługi, które możemy świadczyć podczas współpracy z Tobą na naszej stronie internetowej.
Budżet: Czy ta firma świadczy odpowiednie usługi w cenie, która Ci odpowiada? Zwrócenie uwagi na to, ile planujesz wydać na outsourcing swoich usług IT, pomoże Ci dostrzec wszelkie oszczędności w porównaniu z posiadaniem wewnętrznego zespołu IT. Dowiedz się, gdzie są wydawane Twoje pieniądze i dlaczego ważne jest posiadanie określonych usług.
Przeprowadź swoje badania: Przeczytaj stronę z najczęściej zadawanymi pytaniami w witrynie, aby odpowiedzieć na swoje pytania. Zadzwoń do firmy, aby dowiedzieć się o nich więcej. Wszelkie recenzje i informacje, które możesz znaleźć w firmie, pomogą Ci podjąć świadomą decyzję, czy warto z nimi współpracować.
Skontaktuj się z nami już dziś!
Skontaktuj się z nami już dziś lub umów się na rozmowę telefoniczną za pośrednictwem naszej strony internetowej, a pomożemy Ci odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące outsourcingu usług IT dla Twojej firmy. Masz tak wiele rzeczy do zmartwień każdego dnia podczas prowadzenia firmy, nie pozwól, aby usługi IT były jednym z tych zmartwień. Więcej takich treści znajdziesz na naszym blogu.
Odwiedzając naszą stronę, zobaczysz informacje o klientach, z którymi aktualnie współpracujemy. Są też informacje o naszym zespole, dzięki którym możesz zapoznać się z niektórymi twarzami, z którymi możesz pracować. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Ci spokój ducha, który sprawi, że prowadzenie Twojego biznesu będzie przyjemnością.
Teraz, gdy znasz już zalety i wady outsourcingu IT, nadszedł czas, aby rozpocząć poszukiwania zaufanego dostawcy tych usług.
JNS Sp. z o.o.
Adres
ul. Wróblewskiego 18 (V piętro, biuro 510)
93-578 Łódź
(Budynek URBANICA)
Infolinia
tel.: +48 42 209 27 01
fax.: +48 42 209 27 02
biuro@jns.pl
Godziny otwarcia
Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 17:00