Osoby, które mają pytania dotyczące outsourcing it Łódź i jego wpływu na technologię biurową, mogą poświęcić chwilę na zapoznanie się z naszą listą często zadawanych pytań na temat zarządzanego IT firmy JNS, którą przygotowali nasi przedstawiciele terenowi i technicy.
Skąd będę wiedzieć, że ZARZĄDZANIE USŁUGAMI IT PRZYNOSI KORZYŚCI DLA MOJEJ FIRMY?
Nasi klienci korzystający z usług Managed IT otrzymują półroczną ocenę biznesową. Podczas tego przeglądu spotykasz się ze swoim doradcą technologicznym, aby omówić szczegóły Twojej usługi. Dostarczamy wszystkie dane, analizy wydajności i informacje dotyczące wiadomości, omawiamy Twoje cele biznesowe i oceniamy wszystko, co działa lub nie działa. Firmy, które współpracują z JNS, zawsze mają jasną wizję korzyści, jakie przynosi ich firmie.
PRZERWANIE/NAPRAWIENIE KONTRA ZARZĄDZANIE: JAKA JEST RÓŻNICA?
Wielu naszych klientów jest ciekawych tego porównania. Oto podstawowe zestawienie awarii/napraw w porównaniu z zarządzanymi usługami IT: Awaria/naprawa to model, w którym rozwiązania problemów IT są ustalane po wystąpieniu problemu. Jeśli kiedykolwiek odkryłeś zepsuty kawałek technologii biznesowej i pracowałeś nad jego rozwiązaniem, doświadczasz naprawiania awarii. Innymi słowy, przerwa/naprawa to reaktywny sposób zarządzania potrzebami IT.
Z drugiej strony model Managed IT to proaktywne podejście do biznesowego IT. Dzięki monitoringowi 24/7, Managed IT umożliwia znalezienie drobnych problemów, zanim staną się problemami. Zamiast czekać, aż coś się zepsuje, zarządzany dział IT ustala, które obszary są wrażliwe i naprawia je, zanim wystąpi poważny problem.
CZY OUTSOURCING IT HELP DESK NAPRAWDĘ MOŻE POMÓC MOJEJ FIRMY?
Absolutnie – jeśli pracujesz z odpowiednim działem pomocy. Jeśli chodzi o outsourcing it Łódź, jakość pomocy technicznej Twojego dostawcy będzie miała duży wpływ na Twoje doświadczenie. Wsparcie działu pomocy IT ma na celu pomóc użytkownikom końcowym w rozwiązywaniu wszelkich problemów, z jakimi się spotykają, a oni potrzebują pomocy, która jest uprzejma, skuteczna i szybka. Zanim wybierzesz dostawcę zarządzanych usług IT, spójrz na jego ofertę pomocy technicznej.
DLACZEGO WARTO WYBRAĆ JNS DLA MOJEGO ZARZĄDZANEGO PARTNERA IT?
Oferujemy kompleksowe podejście do Managed IT, które może być tak złożone lub proste, jak wymagają tego nasi klienci. Mamy udokumentowane doświadczenie w dostarczaniu wysokiej jakości usług, które przekraczają oczekiwania. W rzeczywistości 90 procent naszych klientów twierdzi, że poleciłoby nasze usługi zarządzane.
Ponieważ IT jest naszą specjalizacją, jesteśmy w stanie pozostać na czele nowych technologii i zmian regulacyjnych w IT we wszystkich obsługiwanych przez nas branżach. Dzięki ekspertom i technikom w JNS nasz zespół jest w stanie określić, które technologie będą korzystne dla Twojej firmy, a które nie będą miały większego wpływu.
Dokładamy wszelkich starań, aby uzyskać informacje zwrotne od klientów — stworzyliśmy nawet Radę Doradczą ds. Zarządzania IT, aby zapewnić, że obsługa klienta zawsze pozostaje najwyższym priorytetem.